Une nouvelle étude Total Economic Impact révèle que les clients de SheerID réalisent une valeur actuelle nette de 15,15 millions de dollars
Économies conséquentes et avantages métier importants pour les clients de SheerID grâce à sa solution de vérification d’identité
PORTLAND, le — 21 septembre 2023 — SheerID, leader mondial de la vérification d'identité pour le commerce, annonce aujourd'hui les résultats d'une étude réalisée par Forrester Consulting. L’étude Total Economic Impact™ (TEI) a mesuré les avantages métier et les économies réalisées par les marketeurs qui utilisent la solution de vérification d'identité de SheerID pour proposer des offres exclusives et personnalisées à des communautés de consommateurs telles que les étudiants, les enseignants, et les professionnels de santé. Les clients de SheerID ayant participé à l'étude ont obtenu au total 16,1 millions de dollars de revenus supplémentaires. Ils ont réalisé 2,9 millions de dollars d'économies grâce à la réduction de la fraude. Enfin, avec la réaffectation des employés précédemment chargés de la vérification, ils ont obtenu 700 000 dollars d'économies supplémentaires, soit au total, une valeur actuelle nette de 15,15 millions de dollars sur une période de 3 ans. Aux fins d’analyse, tous les résultats obtenus auprès des différentes entreprises interrogées ont été combinés pour créer une seule organisation composite.
Dans un contexte économique instable, les marques doivent réaliser leurs objectifs de croissance et envisagent la solution de vérification de SheerID comme une méthode rentable pour stimuler la demande et favoriser la fidélisation. Voici quelques commentaires de clients qui ont participé à l'étude TEI : « Mon équipe s'est sentie exceptionnellement soutenue », « SheerID a été capable d’exploiter les meilleures pratiques du marketing communautaire à un niveau international, ce qui s'est avéré très performant », et enfin : « Résultat : une augmentation significative des conversions ».
Les entreprises ayant utilisé la solution de vérification d'identité de SheerID font état des avantages suivants :
- Augmentation du bénéfice lié aux abonnements de 3,6 millions de dollars
L'étude TEI montre que la solution de vérification d'identité de SheerID assure une expérience de vérification fluide aux consommateurs car ils n’ont pas besoin de quitter le site web de la marque ou de créer un compte auprès d'un tiers. Selon les clients ayant participé à l'étude, lors du processus de vente, la vérification est rapide, élimine les frictions et réduit l'abandon de panier.
- Des opportunités de partenariat augmentent le bénéfice d'exploitation de 1,6 million de dollars
Les entreprises utilisent SheerID pour trouver des partenaires pour les offres présentées aux clients. Ces partenaires potentiels connaissent la réputation positive de la solution de vérification d'identité de SheerID. Avant de s'engager à leur tour, ils peuvent ainsi bénéficier sans risque du service de SheerID. Pour les organisations qui travaillent avec SheerID, cette approche accélère la conclusion de partenariats. Elle apporte en outre une plus grande valeur aux consommateurs grâce à une offre produits optimisée, conçue sur mesure pour le segment ciblé. Résultat : davantage de conversions.
- Une augmentation du chiffre d'affaires de 10,9 millions de dollars dans le secteur du retail
La qualité accrue des données de profilage obtenues par les entreprises du retail grâce à la solution de vérification d'identité de SheerID leur permet de mieux concevoir et de promouvoir leurs offres produits, sous leur propre marque. Les retailers collectent des données de meilleure qualité, que les consommateurs communiquent volontiers, car ils en comprennent l'intérêt.
- Économies de 2,9 millions de dollars grâce la réduction de la fraude
Du fait de la précision de la plateforme de vérification de SheerID, et par comparaison avec leur ancien processus manuel, les clients constatent une plus grande efficacité pour le rejet des consommateurs hors segment. La valeur de cet avantage est calculée en tenant compte des revenus précédemment perdus du fait de l'ancien processus - déficient et manuel- de vérification.
- 709 000 dollars de coûts de vérification manuelle évités
L’étude TEI révèle que les anciennes solutions de vérification internes, aujourd’hui remplacées par SheerID, étaient des procédures manuelles exigeant beaucoup de main-d'œuvre. Les entreprises clientes indiquent que le passage à SheerID leur a permis de réaffecter à d'autres initiatives les effectifs consacrés à cette tâche ou à en éviter les coûts.
« Les conditions économiques mondiales actuelles ont amené les retailers à examiner de plus près leurs méthodes d’engagement des consommateurs. Le retour sur investissement de ces méthodes fait aujourd’hui l'objet d'une attention accrue », constate Jake Weatherly, PDG de SheerID. « Notre cœur de métier consiste à fournir aux marques une méthode éprouvée pour attirer et fidéliser les clients. Cette méthode vise également à réduire la fraude tout en ayant un impact significatif sur le chiffre d'affaires et le résultat net. L’étude de Forrester met en évidence les avantages financiers de l'engagement stratégique des consommateurs avec des offres exclusives basées sur la communauté à laquelle ils appartiennent. »
Accédez à l'étude complète ici.
À propos de l’étude Forrester Total Economic Impact (TEI)
Le TEI ou Impact Économique Total est une méthodologie développée par Forrester Research qui améliore les prises de décision portant sur les investissements technologiques. Elle aide les marques à communiquer à leurs clients la proposition de valeur de leurs produits et services. Elle permet de démontrer et de justifier auprès de l’équipe dirigeante et d'autres acteurs clés de l'entreprise la valeur tangible des initiatives IT.
À propos de SheerID
SheerID est le leader mondial de la vérification d’identité pour le commerce. Avec SheerID, les marques identifient et acquièrent des clients issus de communautés de consommateurs très appréciées telles que les étudiants, les enseignants, les professionnels de santé,, etc., grâce à des offres personnalisées. La légitimité des bénéficiaires de ces offres est garantie par une vérification instantanée, effectuée à partir du plus grand ensemble de données mondial faisant autorité. SheerID vérifie plus de 2,5 milliards de personnes grâce à plus de 20,000 sources de données faisant autorité. Nous fournissons des insights provenant de centaines de grandes marques mondiales. Nous ne partageons jamais, ni ne vendons, les données relatives à nos clients. Les plus grandes marques mondiales, dont Amazon, Home Depot, Spotify et T-Mobile, font confiance à SheerID en tant que partenaire de marketing d’identité.
Créée en 2011, SheerID est soutenue par Fortson VC, Brighton Park Capital, Centana Growth Partners, Voyager Capital et CVC Growth Partners. SheerID bénéficie d'une certification ISO et est membre de la MACH Alliance, un groupe d'entreprises technologiques indépendantes qui se consacre à la promotion des meilleurs écosystèmes technologiques ouverts. En 2023, SheerID s'est classée parmi les entreprises les mieux notées de l’Annual List of Best Workplaces d’Inc. Magazine. Pour plus d'informations, consultez le site de SheerID ou suivez-nous sur Twitter, LinkedIn, Facebook, et TikTok.
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